Hoe kunnen we je helpen?
-
Abonnement
- Hoe verander ik van abonnement?
- Hoe kan ik zien wanneer mijn abonnement afloopt of wordt verlengd?
- Wanneer worden mijn uren hernieuwd?
- Hoe voeg ik meer uren toe?
- Waar kan ik zien hoeveel uren ik nog over heb om te gebruiken?
- Worden de overgebleven uren overgedragen naar de volgende periode?
Betaling
- Kan ik de betaaldatum van mijn abonnement wijzigen?
- Hoe werk ik mijn betalingsgegevens bij?
- Heb je een factuur ontvangen van een derde partij om je Nextory-abonnement op te zeggen?
- Waarom moet ik betalingsgegevens invullen?
- Waarom is mijn betaling mislukt?
- Hoe werkt de betaling en welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
Lidmaatschapsvoorwaarden
-
Nextory-app
Lezen en luisteren
- Hoe luister ik naar Nextory op mijn Android Smartwatch?
- Hoe vind ik het extra materiaal bij een luisterboek?
- Hoe vind ik boeken in andere talen?
- Hoe pas ik het uiterlijk van het e-book aan?
- Hoe wijzig ik de leessnelheid?
- Hoe plaats ik een bladwijzer?
Technische problemen met de app