Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het eenvoudig opnieuw instellen door te klikken op "Wachtwoord vergeten?" wanneer je probeert in te loggen op de app of website. Je kunt je wachtwoord ook direct hier opnieuw instellen.
Problemen met het ontvangen van de e-mail voor wachtwoordherstel?
Als je de e-mail voor het herstellen van het wachtwoord niet ontvangt, controleer dan het volgende:
- Controleer of de e-mail in je spammap of een andere inbox terecht is gekomen.
- Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd dat is gekoppeld aan je Nextory-account.
Als je vermoedt dat je je e-mailadres verkeerd hebt gespeld, controleer dan de spelling opnieuw. Als je nog steeds problemen hebt, neem dan contact op met klantenservice, en we helpen je om het juiste account te vinden en je wachtwoord opnieuw in te stellen.