Als je problemen hebt met inloggen, kun je de volgende stappen volgen om het probleem op te lossen:
- Installeer de app opnieuw: Verwijder de Nextory-app van je apparaat en download deze opnieuw via de App Store of Google Play. Probeer daarna opnieuw in te loggen.
- Stel je wachtwoord opnieuw in: Bekijk hier hoe je je wachtwoord kunt resetten.
- Controleer je e-mailadres: Als je niet zeker weet welk e-mailadres je hebt gebruikt bij de registratie, probeer in te loggen met verschillende adressen die je bezit. Je kunt ze ook testen op de pagina voor wachtwoordherstel.
Als geen van je e-mailadressen werkt, kan het zijn dat je een spelfout hebt gemaakt in je e-mailadres tijdens de registratie. Neem contact op met de klantenservice, en we helpen je verder.