Hvordan kan vi hjælpe dig?
-
Kom godt i gang med Nextory
- Hvordan kommer jeg i gang med Nextory?
- Hvad koster vores abonnementer, og hvilket skal jeg vælge?
- Hvordan fungerer prøveperioden?
- Almindelige problemer med prøveperioden
- Hvordan fungerer mine læsepræferencer, anbefalinger?
- Har vi et abonnement til studerende?
-
Abonnement
- Hvorfor har jeg en tidsgrænse, når jeg har valgt Unlimited?
- Ubrugte timer.
- Hvorfor du er blevet sigtet, og hvad du kan gøre ved det
- Hvordan skifter jeg abonnement?
- Hvor kan jeg finde mit abonnement, og hvornår fornyes det?
- Hvornår bliver min læse- og lyttetid fornyet?
Betaling
- Kan jeg ændre betalingsdatoen for mit abonnement?
- Hvordan opdaterer jeg mine betalingsoplysninger?
- Har du modtaget en faktura fra en tredjepartsvirksomhed for at opsige dit Nextory-abonnement?
- Hvorfor skal jeg udfylde betalingsoplysninger?
- Hvorfor er min betaling mislykket?
- Hvordan fungerer betalingen, og hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?
-
Nextory-appen
- Hvorfor er mine gemte bøger eller lister forsvundet?
- Hvad er Læseudfordringen?
- Hvilke enheder er kompatible med Nextory?
- Kan mine børn bruge Nextory?
- Kan jeg bruge Nextory samtidig på flere enheder?
- Hvordan kan jeg downloade bøger til offline læsning?
Læs og lyt
- Hvordan skifter jeg mellem at lytte og læse i en bog?
- Hvordan lytter jeg til Nextory via AirPlay?
- Hvordan bruger jeg Nextory på InkBOOK?
- Hvilke sprog understøttes i appen?
- Hvordan lytter jeg til Nextory på mit Android-smartwatch?
- Hvordan finder jeg bøger på andre sprog?
Tekniske problemer med appen