Er din betaling mislykket? Dette kan skyldes flere forskellige årsager.
Sørg for, at:
- Dit kort er åbent for onlinekøb
- Der er tilstrækkelige midler på den konto, der skal trækkes penge fra
- Dit kort er gyldigt
- Du ikke har afvist automatisk betaling i din netbank
Vi foretager altid flere forsøg efter en mislykket betaling, og din Nextory-konto bliver ikke lukket med det samme efter en mislykket betaling. Et nyt forsøg vil blive gjort automatisk inden for et par dage. Hvis betalingen mislykkes gentagne gange, vil din konto blive lukket. Du vil modtage en e-mail og kan genaktivere din konto ved at logge ind på Mine sider. Alle dine bøger gemmes i din historik.
Du kan finde oplysninger om din valgte betalingsmetode og opdatere dine betalingsoplysninger på Mine sider.