Hos Nextory stræber vi efter at tilbyde den bedst mulige tjeneste, både når det kommer til pris og udvalg. For at gøre dette forhandler vi løbende med forskellige forlag. Nogle gange kan det dog ske, at en bog forsvinder fra vores platform, eller ikke er tilgængelig med det samme, og det kan skyldes flere årsager:
- Forlaget har valgt at fjerne bogen: I nogle tilfælde kan forlaget beslutte at fjerne en titel fra Nextory.
- Tekniske problemer med filerne: Vi kan have modtaget filer fra forlaget, som ikke fungerer korrekt, hvilket kan føre til, at bogen midlertidigt fjernes, mens vi arbejder på en løsning.
- Forsinkelse i digital udgivelse: Nogle gange udgives den fysiske bog før de digitale formater, hvilket betyder, at vi først får adgang til bogen senere end de fysiske butikker.
Vi arbejder aktivt på at løse disse situationer og forhandler med forlagene for at få bøgerne tilbage eller tilgængelige hos os så hurtigt som muligt.
Hvis du har spørgsmål om en bestemt titel, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for mere information.