Hvis du oplever problemer med at lytte eller læse, så prøv følgende trin:
-
Luk appen helt og åbn den igen.
-
Genstart din enhed.
-
Slet bogens download og hent den igen.
-
Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse: En ustabil forbindelse kan påvirke både afspilning og download.
-
Sørg for, at din enhed har tilstrækkelig lagerplads.
-
Hvis problemet fortsætter: Afinstaller appen, genstart din enhed og geninstaller appen fra App Store eller Google Play.
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, bedes du kontakte vores kundeservice.