Hvis du har problemer med at logge ind, er der flere trin, du kan følge for at prøve at løse problemet:
- Geninstaller appen: Slet Nextory-appen fra din enhed og download den igen fra App Store eller Google Play. Prøv derefter at logge ind igen.
- Nulstil din adgangskode: Se her, hvordan du nulstiller din adgangskode.
- Kontroller din e-mailadresse: Hvis du er usikker på, hvilken e-mailadresse du brugte ved registreringen, kan du prøve at logge ind med forskellige adresser, du ejer. Du kan også teste dem på siden for nulstilling af adgangskode.
Hvis ingen af dine e-mailadresser virker, kan det være, at du har stavet din e-mailadresse forkert ved registreringen. Kontakt kundeservice, så hjælper vi dig.