Information om ditt abonnemang och nästa betalning beror på var abonnemanget tecknades.
För att hitta rätt information kan du börja med att kontrollera vem som hanterar ditt abonnemang:
Om du får kvitton från Nextory hanteras abonnemanget via oss.
Om du får kvitton från Apple eller Google Play hanteras abonnemanget via deras plattformar.
Om abonnemanget ingår i ett mobilabonnemang hanteras det av din operatör.
Om abonnemanget tecknades direkt via Nextory kan du se detaljer genom att logga in på Mina sidor.
Under Abonnemang och betalning visas:
Nästa betalningsdatum, abonnemangets status samt slutdatum om abonnemanget har sagts upp.
Om abonnemanget tecknades via App Store eller Google Play behöver information och hantering ske via respektive plattform.
Där kan du se förnyelsedatum samt hantera eller avsluta abonnemanget.
Om abonnemanget ingår i ett mobilabonnemang hanteras det av din operatör.
För information om förnyelsedatum och abonnemangsstatus behöver du logga in på operatörens kundsidor eller kontakta deras kundtjänst.
Kontrollera att du är inloggad med rätt konto och att du använder samma e-postadress som när abonnemanget skapades.
Du kan även kontrollera vem som skickar dina kvitton, eftersom detta visar var abonnemanget hanteras.