Du kan säga upp ditt abonnemang genom att logga in på Mina sidor på nextory.se:
- Logga in
- Klicka på "Abonnemang"
- Klicka på "Avsluta abonnemang"
- Följ stegen tills du möter texten som bekräftar att ditt abonnemang är nu avslutat
Du får alltid en bekräftelse på uppsägningen via mejl när du sagt upp ditt abonnemang. Vänligen titta i skräpposten om du inte hittar det.
Ditt abonnemang gäller fram till nästa betalningsdatum och du behöver säga upp det senast dagen innan för att inte betala för nästa period. Om du säger upp ditt abonnemang under provperioden slutar det fungera omedelbart. Vill du istället kontakta kundservice för att säga upp ditt abonnemang ska det göras senast två arbetsdagar innan nästa betalning.
Kommer du åt registreringssida när du försöker säga upp ditt abonnemang?
Om du loggar in med din mejladress och ditt lösenord och inte kommer åt Mina sidor utan möter en fråga om vilket abonnemang du önskar att välja, har du aldrig slutfört din registrering och det finns inget abonnemang att säga upp med mejladressen ifråga.
Du kan alltid få fram mejladressen som är kopplat till ditt Nextory konto från fliken Personlig information som du hittar på profilsidan i appen.