Har betalingen din mislyktes? Dette kan skyldes flere årsaker.
Pass på at:
- Kortet ditt er åpnet for nettkjøp
- Det er tilstrekkelig med penger på kontoen som skal belastes
- Kortet ditt er gyldig
- Du ikke har avvist autotrekk i nettbanken din
Vi gjør alltid flere forsøk etter en mislykket betaling, og Nextory-kontoen din blir ikke stengt umiddelbart etter et mislykket forsøk. Et nytt forsøk vil bli gjort automatisk i løpet av noen dager. Hvis betalingen mislykkes flere ganger, vil kontoen din bli stengt. Du vil da motta en e-post, og du kan aktivere kontoen din igjen ved å logge inn på Sidene mine. Alle bøkene dine er lagret i historikken din.
Du finner informasjon om betalingsmetoden din og kan oppdatere betalingsopplysningene på Sidene mine.