Forlag og distributører kan levere innhold til Nextory via FTP, API eller Publisher Portal.
Etter at nytt innhold er lastet opp kan det ta en stund før tittelen blir tilgjengelig i Nextorys tjeneste.
Behandlingstid og forsinkelser
Innhold blir ikke tilgjengelig umiddelbart etter opplasting.
Forsinkelser på flere timer kan forekomme, spesielt når innhold leveres via partnere.
Dette skyldes den store mengden data som Nextory behandler hver dag.
Som et første steg kan du sjekke om boken er tilgjengelig ved å søke etter den på Nextorys nettside. Du kan også sjekke bokens status i Publisher Portal.
Hvis boken fortsatt ikke er tilgjengelig etter 24 timer
Hvis en tittel fortsatt ikke vises etter ett døgn, sjekk følgende:
1. Problemer med mediefiler
De vanligste problemene er:
Omslagsbildets filstørrelse er for stor
En eller flere mediefiler (spor) er korrupte
For eksempel en fil med 0 bytes
2. Problemer med metadata
Feilaktig eller ufullstendig metadata
Metadatakoder som gjør at Nextory ikke kan lese innholdet korrekt
Neste steg
Når mediefiler og metadata har blitt kontrollert og korrigert, kan du levere innholdet på nytt eller kontakte Nextory Content Support for videre hjelp.