Hvis du opplever problemer med å lytte eller lese, prøv følgende trinn:
-
Lukk appen helt og åpne den igjen.
-
Start enheten på nytt.
-
Slett nedlastingen av boken og last den ned på nytt.
-
Sjekk at du har en stabil internettforbindelse: En ustabil forbindelse kan påvirke både avspilling og nedlasting.
-
Sørg for at enheten din har nok lagringsplass.
-
Hvis problemet vedvarer: Avinstaller appen, start enheten på nytt og installer appen på nytt fra App Store eller Google Play.
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, vennligst kontakt kundeservice for videre hjelp.