On olemassa kolmannen osapuolen yrityksiä, jotka tarjoavat maksullisia palveluja tilausten irtisanomiseen. Nextory ei tee yhteistyötä näiden yritysten kanssa, emmekä koskaan veloita maksua tilauksen lopettamisesta. Jos olet saanut laskun tällaiselta yritykseltä, se on tapahtunut täysin toimintamme ulkopuolella, eikä sinulla ole velkaa meille.
Nextorylla asiakkaidemme henkilötietojen suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Noudatamme tiukkoja tietoturvakäytäntöjä suojataksemme nämä tiedot ja varmistaaksemme, että vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy niihin. Tämä tarkoittaa, että olemme erityisen varovaisia, kun ulkopuolinen taho yrittää saada pääsyn asiakastietoihin tai käsitellä niitä. Etenemme tällaisissa pyynnöissä vasta, kun olemme täysin varmistaneet pyynnön esittäjän henkilöllisyyden.
Olemme saaneet ilmoituksia, että jotkut näistä yrityksistä voivat:
-
Lähettää laskuja tai veloittaa palveluista, joita et ole tilannut.
-
Antaa epäselvää tai harhaanjohtavaa tietoa kustannuksista.
-
Olla vaikeasti tavoitettavissa kysymyksiä tai riitatilanteita varten.
-
Joissain tapauksissa uhata perinnällä, vaikka kiistät maksun.
Esimerkkinä Termination Experts, joka tunnettiin aiemmin nimellä Bymetis.
Jos epäilet, että olet vahingossa tehnyt sopimuksen tällaisen yrityksen kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaviranomaiseen saadaksesi neuvoja jatkotoimiin.
Pahoittelemme, että olet joutunut tällaiseen tilanteeseen, ja toivomme tämän selventävän asiaa.
Haluatko peruuttaa Nextory-tilauksesi?
Lue lisää täältä.