Introduktion
Hvis du har modtaget et link til at aktivere din gratis prøveperiode, men ingen kode, kan du stadig komme i gang. Denne artikel forklarer, hvordan du aktiverer din konto ved hjælp af linket, og hvad du skal gøre, hvis aktiveringen ikke fungerer.
Sådan aktiverer du prøveperioden
- Åbn det link, du modtog i e-mailen eller invitationen.
- Kontrollér, at linket fører til siden for registrering eller aktivering af en prøvekonto.
- Udfyld de nødvendige oplysninger, f.eks. navn, e-mailadresse og adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
- Fuldfør registreringen ved at følge instruktionerne på skærmen.
- Log ind på din konto, og kontrollér, at prøveperioden er aktiv.
Hvis du ikke kan aktivere kontoen
Hvis linket ikke fungerer, eller hvis du ikke kan komme videre med aktiveringen, kan du prøve følgende:
- Kontrollér, at du bruger den rigtige e-mailadresse.
- Åbn linket igen fra den oprindelige meddelelse.
- Prøv en anden browser eller en anden enhed.
- Kontrollér, om linket er udløbet eller allerede er blevet brugt.
Har du brug for hjælp?
Hvis du stadig ikke kan aktivere din gratis prøveperiode uden en kode, skal du kontakte support og gerne vedhæfte det link eller den meddelelse, du modtog. Så kan vi hjælpe dig med at kontrollere din invitation og aktivere kontoen manuelt, hvis det er nødvendigt.
Yderligere oplysninger
Hvis du har modtaget et link i stedet for en kode, betyder det som regel, at aktiveringen skal fuldføres direkte via linket. Hvis du er usikker på, hvilken konto der skal bruges, skal du kontakte afsenderen eller support, før du prøver igen.