Kontrollera din internetanslutning
Se till att din enhet är ansluten till ett stabilt nätverk.
En svag eller instabil anslutning kan avbryta nedladdningen och orsaka ofullständiga filer.
Tillåt nedladdningar i appinställningarna
Gå till din profilsida → Nedladdningsinställningar → kontrollera att nedladdningar är tillåtna.
Kontrollera ditt lagringsutrymme
Se till att du har tillräckligt med ledigt utrymme på din enhet.
- En ljudbok på 10 timmar kräver cirka 300 MB ledigt utrymme.
- Otillräckligt lagringsutrymme kan förhindra att nedladdningen slutförs.
- Längre ljudböcker tar proportionellt längre tid att ladda ner.
Bekräfta nedladdningen
När en bok har laddats ner visas den under “Nedladdade.”
Skillnader mellan plattformar
Nedladdningshastigheten kan variera beroende på enhet.
Android-enheter har observerats ladda ner långsammare än iOS-enheter.
Effekt av fullständig utloggning
Om du loggar ut manuellt eller byter konto tas alla nedladdade titlar bort från din enhet.
Har du fortfarande problem?
Ta bort appen, starta om din enhet och installera appen igen.
Detta löser ofta de flesta problem med nedladdning.
Kan du inte se dina nedladdade böcker i offline-läge?
Slå på flygplansläge och se till att enheten inte försöker ansluta till ett Wi-Fi-nätverk.
När Nextory är i offline-läge kan du stänga av flygplansläget igen.