Om du upplever problem med att lyssna eller läsa, prova följande steg:
-
Stäng appen helt och öppna den igen.
-
Starta om din enhet.
-
Ta bort nedladdningen av boken och ladda ner den på nytt.
-
Kontrollera att du har en stabil internetuppkoppling: En ostabil uppkoppling kan påverka både uppspelning och nedladdning av böcker.
-
Se till att din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme.
-
Om problemet kvarstår: Avinstallera appen, starta om din enhet och installera appen på nytt från App Store eller Google Play.
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar, vänligen kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp.