Introduksjon
Hvis du har fått en lenke for å aktivere den kostnadsfrie prøveperioden din, men ingen kode, kan du likevel komme i gang. Denne artikkelen forklarer hvordan du aktiverer kontoen din ved hjelp av lenken, og hva du kan gjøre hvis aktiveringen ikke fungerer.
Slik aktiverer du prøveperioden
- Åpne lenken du fikk i e-postmeldingen eller invitasjonen.
- Kontroller at lenken fører til siden for registrering eller aktivering av en prøvekonto.
- Fyll ut den nødvendige informasjonen, for eksempel navn, e-postadresse og passord, hvis du blir bedt om det.
- Fullfør registreringen ved å følge instruksjonene på skjermen.
- Logg inn på kontoen din og kontroller at prøveperioden er aktiv.
Hvis du ikke kan aktivere kontoen
Hvis lenken ikke fungerer, eller hvis du ikke kommer videre med aktiveringen, kan du prøve følgende:
- Kontroller at du bruker riktig e-postadresse.
- Åpne lenken på nytt fra den opprinnelige meldingen.
- Prøv en annen nettleser eller en annen enhet.
- Kontroller om lenken har utløpt eller allerede er brukt.
Trenger du hjelp?
Hvis du fortsatt ikke kan aktivere den kostnadsfrie prøveperioden uten kode, kan du kontakte kundestøtten og gjerne legge ved lenken eller meldingen du mottok. Da kan vi hjelpe deg med å kontrollere invitasjonen og aktivere kontoen manuelt om nødvendig.
Ytterligere informasjon
Hvis du har fått en lenke i stedet for en kode, betyr det vanligvis at aktiveringen skal fullføres direkte via lenken. Hvis du er usikker på hvilken konto som skal brukes, bør du kontakte avsenderen eller kundestøtten før du prøver på nytt.