Lorsque les droits de distribution des ISBN sont transférés d'un distributeur à un autre (c'est-à-dire lorsqu'un éditeur modifie son mode de distribution), Nextory doit être informé à l'avance. Sans cette information préalable, les titres concernés peuvent temporairement devenir inactifs sur la plateforme.
Pour assurer une transition fluide, tous les titres doivent rester continuellement disponibles et correctement liés au nouveau distributeur.
Exigences importantes avant le changement
Information préalable obligatoire
Nextory doit être informé au moins 5 jours ouvrables avant le changement de distributeur.
Nouvelle livraison des métadonnées
Toutes les métadonnées doivent être fournies à nouveau par le nouveau distributeur avant le changement.
Disponibilité du catalogue
Le catalogue complet de l'éditeur, actif sur Nextory, doit être accessible via le nouveau distributeur.
Adaptation contractuelle
La nouvelle solution de distribution doit être approuvée contractuellement avant la date du changement.
Que se passe-t-il le jour du changement
Le jour du changement :
L'ancien distributeur envoie les fichiers de suppression
Les marques sont reliées au nouveau distributeur
Tous les produits concernés sont retraités et reliés à nouveau
Pour les distributeurs : dépannage des ISBN inactifs
Si vous constatez que :
Les ISBN sont inactifs sur Nextory
Plusieurs jours se sont écoulés depuis la livraison
Les métadonnées et codes sont corrects
Les titres étaient auparavant gérés par un autre distributeur
La cause probable est un changement de distributeur non signalé.
Ce dont Nextory a besoin
Pour éviter toute interruption, veuillez fournir les informations suivantes avant le changement :
- Confirmation du changement de distributeur
- Noms des marques concernées
- Ancien distributeur
- Nouveau distributeur
- Date d'entrée en vigueur du changement
Ces informations peuvent être fournies par l'éditeur ou le distributeur.
Que se passe-t-il ensuite
Une fois les informations reçues :
Les contrats sont adaptés au nouveau distributeur
Les ISBN sont correctement reliés
Les titres restent actifs ou sont réactivés sans interruption