Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir une facture d'une entreprise qui propose des services pour résilier des abonnements, et nous souhaitons clarifier notre politique.
Il existe des entreprises tierces qui proposent des services payants pour annuler des abonnements. Cependant, Nextory ne collabore pas avec ces entreprises et nous ne facturons jamais pour la résiliation d'un abonnement. Si vous avez reçu une facture de la part de l'une de ces entreprises, cela n'est pas lié à Nextory, et vous n'avez aucune obligation envers nous.
Si vous pensez avoir accidentellement souscrit aux services d'une telle entreprise, nous vous recommandons de contacter la protection des consommateurs pour obtenir des conseils sur les étapes à suivre.
Nous sommes désolés que vous soyez dans cette situation et espérons que cette information répond à vos questions.
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