Verlage und Distributoren können Inhalte über FTP, API oder das Publisher-Portal an Nextory liefern.
Nachdem neue Inhalte hochgeladen wurden, kann es eine Weile dauern, bis der Titel im Nextory-Dienst verfügbar ist.
Verarbeitungszeit und Verzögerungen
Inhalte werden nicht sofort nach dem Hochladen verfügbar.
Verzögerungen von mehreren Stunden können auftreten, insbesondere wenn Inhalte über Partner geliefert werden.
Dies liegt an der großen Datenmenge, die Nextory täglich verarbeitet.
Als ersten Schritt können Sie prüfen, ob das Buch verfügbar ist, indem Sie auf der Nextory-Website danach suchen. Sie können auch den Status des Buches im Publisher-Portal überprüfen.
Wenn das Buch nach 24 Stunden immer noch nicht verfügbar ist
Wenn ein Titel nach einem Tag immer noch nicht angezeigt wird, überprüfen Sie Folgendes:
1. Probleme mit Mediendateien
Die häufigsten Probleme sind:
Die Dateigröße des Coverbildes ist zu groß
Eine oder mehrere Mediendateien (Spuren) sind beschädigt
Zum Beispiel eine Datei mit 0 Bytes
2. Probleme mit Metadaten
Falsche oder unvollständige Metadaten
Metadaten-Codes, die Nextory daran hindern, die Inhalte korrekt zu laden
Nächste Schritte
Wenn Mediendateien und Metadaten überprüft und korrigiert wurden, können Sie die Inhalte erneut liefern oder sich an den Nextory Content Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.