Es gibt Drittunternehmen, die kostenpflichtige Dienste zur Kündigung von Abonnements anbieten. Nextory arbeitet nicht mit diesen Unternehmen zusammen und wir verlangen niemals eine Gebühr für die Kündigung eines Abonnements. Wenn Sie eine Rechnung von einem Drittunternehmen erhalten haben, ist dies vollständig außerhalb unseres Geschäftsbetriebs geschehen, und Sie haben keine Verbindlichkeiten gegenüber uns.
Bei Nextory ist der Schutz der persönlichen Daten unserer Kunden für uns von größter Bedeutung. Wir befolgen strenge Sicherheitsrichtlinien, um diese Daten zu schützen und sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugriff hat. Das bedeutet, dass wir besonders vorsichtig sind, wenn eine externe Partei versucht, auf Kundendaten zuzugreifen oder diese zu verarbeiten. Wir bearbeiten solche Anfragen erst, wenn wir die Identität des Anfragenden vollständig überprüft haben.
Wir haben Berichte erhalten, dass einige dieser Unternehmen möglicherweise:
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Rechnungen senden oder Gebühren für nicht bestellte Dienstleistungen erheben.
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Unklare oder irreführende Informationen zu Kosten bereitstellen.
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Schwer erreichbar sind, um Fragen zu klären oder Streitigkeiten beizulegen.
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In einigen Fällen mit Inkasso drohen, selbst wenn Sie die Forderung bestreiten.
Ein Beispiel ist Termination Experts, früher bekannt als Bymetis.
Falls Sie den Verdacht haben, versehentlich einen Vertrag mit einem solchen Anbieter abgeschlossen zu haben, empfehlen wir, den Verbraucherschutz zu kontaktieren, um weitere Informationen und Unterstützung zu erhalten.
Wir bedauern, dass Sie in diese Situation geraten sind, und hoffen, dass dies Ihre Fragen klärt.
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