Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at din enhed er forbundet til et stabilt netværk.
En ustabil forbindelse kan afbryde downloadprocessen og give ufuldstændige filer.
Tillad downloads i appindstillinger
Gå til din profils side → Downloadindstillinger → sørg for, at downloads er tilladt.
Tjek din lagerplads
Sørg for, at du har nok ledig plads på din enhed.
- En lydbog på 10 timer kræver cirka 300 MB ledig plads.
- Manglende plads kan forhindre, at downloadet gennemføres.
- Længere lydbøger tager længere tid at downloade.
Bekræft downloadet
Når en bog er downloadet, vises den under “Downloadet.”
Forskelle mellem platforme
Downloadhastigheden kan variere afhængigt af enheden.
Android-enheder downloader ofte langsommere end iOS.
Effekt af fuld logout
Hvis du logger ud manuelt eller skifter konto, fjernes alle downloadede titler fra enheden.
Har du stadig problemer?
Slet appen, genstart enheden og installer appen igen.
Dette løser ofte de fleste downloadproblemer.
Kan du ikke se dine downloadede bøger offline?
Sæt enheden i flytilstand og sørg for, at den ikke prøver at oprette Wi-Fi-forbindelse.
Når Nextory er i offline-tilstand, kan du slå flytilstand fra igen.