Hvordan kan jeg se betalingshistorikken min?
Du får tilgang til betalingshistorikken din ved å logge inn på kontoen din på nettsiden vår og gå til Betalingshistorikk under Abonnement & betaling.
Her finner du:
● En liste over tidligere betalinger
● Ditt nåværende abonnement
Du kan også sjekke betalingsmetoden din – om du blir fakturert av Nextory eller via en tredjepartsleverandør – og se kommende betalingsdato under Abonnement & betaling-fanen.
Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt?
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst ved å gå til kontoinnstillingene dine på nettet.
● Du har fortsatt tilgang til Nextory ut inneværende faktureringsperiode.
● Du kan si opp abonnementet ditt via Mine sider på nettsiden, og du trenger ikke involvere banken din.
● Vil du endre faktureringsdato? Bare si opp og start abonnementet på nytt på ønsket dato.
Hvordan ber jeg om refusjon?
Refusjoner gis vanligvis kun for uautoriserte belastninger eller tekniske problemer. Les våre vilkår og betingelser for mer informasjon. Hvis du mener du har krav på refusjon, kontakt kundeservice via chatten.
ℹ️ Ikke start en refusjon via banken din. Dette setter abonnementet ditt på pause og kan forsinke løsningen.