Vous ne trouvez plus vos livres ou listes enregistrés dans la bibliothèque ? Cela peut être dû à notre dernière mise à jour de la bibliothèque.
Que s’est-il passé ?
Nous avons récemment mis à jour la bibliothèque avec une nouvelle vue unifiée. Dans ce cadre, certaines listes et affichages ont été modifiés.
Pourquoi ai-je l’impression que mes livres ont disparu ?
Dans la plupart des cas, vos livres et listes n’ont pas disparu — ils sont toujours là, mais affichés d’une nouvelle manière.
Cela signifie que :
- Vos livres enregistrés sont toujours présents dans votre bibliothèque
- Les listes précédentes, comme « À lire plus tard », sont maintenant regroupées dans une liste commune
- Les livres que vous avez déjà terminés ne s’affichent pas toujours dans la liste
- Les livres terminés apparaissent dans la vue « Tous » s’ils sont enregistrés dans une liste dédiée
- Votre historique de lecture est toujours sauvegardé chez nous
Travail en cours
Nous travaillons actuellement à améliorer la manière dont les livres terminés sont affichés dans la nouvelle bibliothèque.
Cela peut signifier que les livres terminés ne s’affichent pas toujours comme prévu pour le moment.
👉 Une mise à jour est prévue prochainement.
Questions fréquentes
Dans la plupart des cas, ils n’ont pas disparu, mais sont affichés d’une nouvelle manière dans la bibliothèque suite à notre mise à jour.
Vos listes sont toujours là, mais certaines ont été fusionnées dans la nouvelle vue de la bibliothèque.
Nous travaillons actuellement à réintroduire une liste spécifique pour les livres lus.
Non — vos données n’ont pas été perdues. Tous vos livres et votre historique de lecture sont toujours là.
Si vous ne trouvez toujours pas vos livres ou listes après avoir vérifié ce qui précède, cela peut être dû à un problème technique nécessitant une investigation plus approfondie.
Contactez le service client en incluant si possible :
- L’adresse e-mail associée à votre compte
- Des exemples de livres ou listes manquants
- Si possible : une capture d’écran de votre bibliothèque
- Le type d’appareil et la version de l’application que vous utilisez
Cela nous aidera à identifier et résoudre le problème plus rapidement.
Nous sommes conscients que certains utilisateurs constatent après la mise à jour que du contenu semble manquer dans la bibliothèque.
Dans ces cas, un contrôle manuel peut être nécessaire pour s’assurer que tout s’affiche correctement.
N’hésitez pas à contacter le service client si quelque chose manque toujours.