Tarkista internet-yhteytesi
Varmista, että laitteesi on yhteydessä vakaaseen internet-verkkoon.
Heikko tai epävakaa yhteys voi keskeyttää latauksen ja aiheuttaa puutteellisia tiedostoja.
Salli lataukset sovellusasetuksissa
Siirry profiilisivulle → Latausasetukset → varmista, että lataukset ovat sallittuja.
Tarkista tallennustilasi
Varmista, että laitteessasi on riittävästi vapaata tilaa.
- 10 tunnin äänikirja vaatii noin 300 Mt vapaata tilaa.
- Riittämätön tila voi estää latauksen onnistumisen.
- Pidemmät äänikirjat vievät pidemmän ajan latautua.
Vahvista lataus
Kun kirja on ladattu, se näkyy kohdassa “Ladatut.”
Alustakohtaiset erot
Latausnopeus voi vaihdella laitteen mukaan.
Android-laitteilla lataus voi olla hitaampaa kuin iOS-laitteilla.
Uloskirjautumisen vaikutus
Jos kirjaudut ulos manuaalisesti tai vaihdat tiliä, kaikki ladatut kirjat poistetaan laitteeltasi.
Onko sinulla edelleen ongelmia?
Poista sovellus, käynnistä laite uudelleen ja asenna sovellus uudelleen.
Tämä ratkaisee usein useimmat latausongelmat.
Et näe ladattuja kirjoja offline-tilassa?
Ota käyttöön lentokonetila ja varmista, ettei laite yritä muodostaa Wi-Fi-yhteyttä.
Kun Nextory on offline-tilassa, voit poistaa lentokonetilan käytöstä.