Jos sinulla on ongelmia kuuntelemisen tai lukemisen kanssa, kokeile seuraavia vaiheita:
-
Sulje sovellus kokonaan ja avaa se uudelleen.
-
Käynnistä laitteesi uudelleen.
-
Poista kirjan lataus ja lataa se uudelleen.
-
Poista kirjan lataus ja käynnistä lataus uudelleen, varmista, että internet-yhteys on vakaa: Epävakaa yhteys voi vaikuttaa sekä toistoon että lataukseen.
-
Varmista, että laitteessasi on tarpeeksi tallennustilaa.
-
Jos ongelma jatkuu: Poista sovellus, käynnistä laitteesi uudelleen ja asenna sovellus uudelleen App Storesta tai Google Playsta.
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi lisäapua.