¿Cómo funciona el derecho de desistimiento?
Según la Ley de Contratos a Distancia (DAL), tienes derecho a desistir cuando contratas una suscripción con Nextory. El derecho de desistimiento es válido durante 14 días desde que te registras como miembro y tienes acceso a nuestros servicios. Durante este período, tienes derecho a descargar, probar y explorar la aplicación sin coste alguno.
Es importante tener en cuenta: el derecho de desistimiento se pierde únicamente cuando comienzas a usar el servicio leyendo o escuchando un libro electrónico o audiolibro.
Plazo para desistir
El plazo de desistimiento de 14 días comienza a contar desde el día en que te registras y obtienes acceso a los servicios de Nextory, ya sea que te registres para un periodo de prueba, a través de una campaña o para una suscripción regular.
¿Cómo utilizo el derecho de desistimiento?
Si deseas desistir de tu compra, contacta con el servicio de atención al cliente de Nextory antes de que finalice el plazo de desistimiento e indica:
- Tu dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta
- Que quieres ejercer tu derecho de desistimiento
- La fecha en que te registraste
Contacta con el servicio de atención al cliente aquí
Puedes leer más sobre esto en nuestros términos de uso aquí.