Fehlen Ihnen Ihre gespeicherten Bücher oder Listen in der Bibliothek? Das kann an unserem letzten Update der Bibliothek liegen.
Was ist passiert?
Wir haben die Bibliothek kürzlich auf eine neue, einheitliche Ansicht aktualisiert. Dabei haben sich einige Listen und Ansichten verändert.
Warum sieht es so aus, als wären meine Bücher weg?
In den meisten Fällen sind Ihre Bücher und Listen nicht verschwunden – sie sind weiterhin vorhanden, werden aber auf eine neue Weise angezeigt.
Das bedeutet:
- Ihre gespeicherten Bücher sind weiterhin in Ihrer Bibliothek
- Frühere Listen, wie „Später speichern“, sind jetzt in einer gemeinsamen Liste zusammengefasst
- Bücher, die Sie bereits abgeschlossen haben, werden nicht immer in der Liste angezeigt
- Abgeschlossene Bücher werden in der Ansicht „Alle“ angezeigt, wenn sie in einer eigenen Liste gespeichert sind
- Ihr Leseverlauf ist weiterhin bei uns gespeichert
Laufende Arbeiten
Wir arbeiten derzeit daran, die Anzeige abgeschlossener Bücher in der neuen Bibliothek zu verbessern.
Das kann bedeuten, dass abgeschlossene Bücher momentan nicht immer wie erwartet sichtbar sind.
👉 Ein Update ist in Kürze geplant.
Häufig gestellte Fragen
In den meisten Fällen sind sie nicht verschwunden, sondern werden nach unserem Update auf eine neue Weise in der Bibliothek angezeigt.
Ihre Listen sind weiterhin vorhanden, aber einige wurden in der neuen Bibliotheksansicht zusammengeführt.
Wir arbeiten derzeit daran, eine spezielle Liste für gelesene Bücher wieder einzuführen.
Nein – Ihre Daten sind nicht verloren gegangen. Alle Ihre Bücher und Ihr Leseverlauf sind weiterhin vorhanden.
Wenn Sie nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin Bücher oder Listen vermissen, kann dies an einem technischen Fehler liegen, der eine weitere Untersuchung erfordert.
Kontaktieren Sie den Kundendienst und fügen Sie bitte folgende Informationen bei:
- Welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft ist
- Beispiele für fehlende Bücher oder Listen
- Falls möglich: einen Screenshot Ihrer Bibliothek
- Welche Geräte- und App-Version Sie verwenden
Dies hilft uns, das Problem schneller zu finden und zu beheben.
Wir sind uns bewusst, dass einige Nutzer nach dem Update erleben, dass Inhalte in der Bibliothek fehlen.
In diesen Fällen kann eine manuelle Überprüfung erforderlich sein, um sicherzustellen, dass alles korrekt angezeigt wird.
Zögern Sie nicht, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn weiterhin etwas fehlt.