Har din betalning misslyckats? Detta kan bero på flera olika orsaker.
Se gärna till att:
- Kortet är öppet för internetköp
- Det finns tillräckligt med pengar på kontot som debitering ska dras ifrån
- Ditt kort är giltigt
- Att du inte har nekat autogirobetalningar i din internetbank
Vi utför alltid flera försök efter en misslyckad debitering, och ditt Nextory-konto kommer inte stängas på en gång efter ett misslyckat betalförsök. Det kommer att ske ett nytt försök automatiskt inom ett par dagar. Om betalningen misslyckas upprepade gånger så kommer ditt konto att stängas. Du får då ett meddelande via e-post och kan återaktivera ditt konto genom att logga in på Mina sidor. Alla dina böcker finns sparade i din historik.
Du hittar information om din valda betalmetod, och kan uppdatera dina betaluppgifter på Mina sidor på nextory.se.