Hos Nextory jobber vi for å tilby den best mulige tjenesten, både når det gjelder pris og utvalg. For å oppnå dette forhandler vi kontinuerlig med ulike forlag. Noen ganger kan det imidlertid skje at en bok forsvinner fra vår plattform, eller at den ikke er tilgjengelig umiddelbart, og dette kan ha flere årsaker:
- Forlaget har valgt å fjerne boken: I enkelte tilfeller kan forlaget bestemme seg for å fjerne en tittel fra Nextory.
- Tekniske problemer med filene: Vi kan ha mottatt filer fra forlaget som ikke fungerer som de skal, noe som kan føre til at boken midlertidig fjernes mens vi jobber med en løsning.
- Forsinkelse i digital utgivelse: Noen ganger slippes den fysiske boken før de digitale formatene, noe som betyr at vi får tilgang til boken senere enn de fysiske butikkene.
Vi jobber aktivt for å løse disse situasjonene og forhandler med forlagene for å få bøkene tilbake eller tilgjengelige hos oss så raskt som mulig.
Har du spørsmål om en bestemt tittel, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice for mer informasjon.