Offres et paiement

Interrogations liées au paiement

• Dois-je régler le prix affiché sous un livre lorsque je le consulte ?
• Comment faire si je constate une erreur de prélèvement ?
• Comment modifier mes informations bancaires ?

Comment se désabonner ?

• Comment me désabonner si je me suis abonné via le GooglePlay store ?
• Comment me désabonner si je me suis abonné via l’AppStore ?
• Comment me désabonner si je me suis abonné via le site web Nextory ?

Réservation Pass Culture

• Comment activer ma réservation Pass Culture ?

Activer un code

• Comment faire si j'ai un message d'erreur lorsque j'essaye d'activer mon code ?
• Comment accéder à mon catalogue abonné alors que j'ai déjà activé mon code ?
• Comment activer un code ?

Comment changer d'abonnement ?

• J'ai accès à une offre opérateur mais je suis déjà abonné, que faire ?
• Comment changer d'abonnement si je suis déjà abonné ?

Offres

• A quels contenus ai-je accès avec un abonnement One ?
• Quelles sont les modalités de l’offre Famille ?
• Quelles sont les modalités de l’offre Premium ?
• Quelles sont les modalités de l’offre Standard ?