Nextory pyrkii tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun sekä hinnan että valikoiman osalta. Tämän toteuttamiseksi neuvottelemme jatkuvasti eri kustantajien kanssa. Joskus voi kuitenkin käydä niin, että kirja poistuu alustaltamme tai ei ole heti saatavilla, ja tähän voi olla useita syitä:
- Kustantaja on päättänyt poistaa kirjan: Joissain tapauksissa kustantaja voi itse päättää poistaa kirjan Nextorysta.
- Tekniset ongelmat tiedostoissa: Olemme saattaneet vastaanottaa kustantajalta tiedostoja, jotka eivät toimi oikein, minkä vuoksi kirja on väliaikaisesti poistettu, kunnes ongelma ratkaistaan.
- Viive digitaalisen julkaisun kanssa: Joskus fyysinen kirja julkaistaan ennen digitaalisia versioita, mikä tarkoittaa, että saamme pääsyn kirjaan myöhemmin kuin fyysiset kirjakaupat.
Työskentelemme aktiivisesti näiden tilanteiden ratkaisemiseksi ja neuvottelemme kustantajien kanssa saadaksemme kirjat takaisin tai saataville mahdollisimman pian.
Jos sinulla on kysyttävää tietystä kirjasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.