Revisa tu conexión a internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red estable.
Una conexión débil o inestable puede interrumpir la descarga y causar archivos incompletos.
Permite descargas en la configuración de la app
Ve a tu página de perfil → Configuración de descargas → asegúrate de que las descargas estén permitidas.
Comprueba tu espacio de almacenamiento
Asegúrate de tener suficiente espacio libre en tu dispositivo.
Un audiolibro de 10 horas requiere aproximadamente 300 MB de espacio libre.
La falta de espacio puede impedir que se complete la descarga.
Los audiolibros más largos tardan más tiempo en descargarse.
Confirma la descarga
Una vez completada la descarga, el libro aparecerá en “Descargados.”
Diferencias entre plataformas
La velocidad de descarga puede variar según el dispositivo.
Los dispositivos Android pueden descargar más lentamente que los de iOS.
Efecto del cierre de sesión completo
Si cierras sesión manualmente o cambias de cuenta, todos los títulos descargados se eliminarán del dispositivo.
¿Sigues teniendo problemas?
Elimina la aplicación, reinicia tu dispositivo e instálala de nuevo.
Esto suele resolver la mayoría de los problemas de descarga.
¿No ves tus libros descargados sin conexión?
Activa el modo avión y asegúrate de que tu dispositivo no intente conectarse a una red Wi-Fi.
Una vez que Nextory esté en modo sin conexión, puedes desactivar el modo avión.