No te preocupes. No se han perdido tus libros. Por motivos de rendimiento, hemos trasladado algunos libros a otras listas. Puedes ver a continuación cómo encontrarlos.
Si estás buscando en la aplicación Nextory y faltan algunos libros en la lista “Leyendo ahora”, simplemente desliza el dedo hacia la derecha una vez para ir a la lista “Quiero leer”. Deberías encontrar los libros que faltan allí. Toca la portada y presiona "Leer" para comenzar a leer el libro.
Si estás en el eReader, verás los 25 libros principales de tu lista Leyendo ahora. Para leer un libro que no aparece, vaya a la aplicación Nextory y a la lista "Quiero leer". Presiona el menú de 3 puntos y toca "Leer" para moverlo a la parte superior de la lista “Leyendo ahora”. Ahora debería aparecer en el eReader, en la parte superior de la lista.
Si el libro ya está en tu lista “Leyendo ahora”, pero no entre los 25 primeros, toca el libro para descargarlo y abrirlo. Pasa una página y cierra el lector para que se mueva a la parte superior. Ahora debería aparecer en el eReader en la parte superior de la lista. En los próximos días actualizaremos el sistema para poder mostrar también la lista completa de libros de “Leyendo Ahora” en el eReader.
Si sabes que has comprado un libro pero no aparece en la lista “Leyendo ahora” o “Quiero leer” en la aplicación Nextory, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos falta una cantidad muy pequeña de archivos de ebooks y estos libros no se muestran en la aplicación. Pero no te preocupes, tu compra está segura y tan pronto como recibamos el archivo del ebook, volverá a aparecer.