Überprüfe deine Internetverbindung
Stelle sicher, dass dein Gerät mit einem stabilen Netzwerk verbunden ist.
Eine schwache oder instabile Verbindung kann den Download unterbrechen und unvollständige Dateien verursachen.
Downloads in den App-Einstellungen erlauben
Gehe zu deiner Profilseite → Download-Einstellungen → überprüfe, ob Downloads erlaubt sind.
Überprüfe deinen Speicherplatz
Stelle sicher, dass du genügend freien Speicher auf deinem Gerät hast.
- Ein 10-stündiges Hörbuch benötigt etwa 300 MB freien Speicherplatz.
- Zu wenig Speicher kann verhindern, dass der Download abgeschlossen wird.
- Längere Hörbücher dauern entsprechend länger beim Herunterladen.
Download bestätigen
Sobald ein Buch vollständig heruntergeladen ist, erscheint es unter „Heruntergeladen.“
Plattformunterschiede
Die Downloadgeschwindigkeit kann je nach Gerät variieren.
Android-Geräte laden in der Regel langsamer herunter als iOS-Geräte.
Effekt der vollständigen Abmeldung
Wenn du dich manuell abmeldest oder zu einem anderen Konto wechselst, werden alle heruntergeladenen Titel vom Gerät entfernt.
Immer noch Probleme?
Lösche die App, starte dein Gerät neu und installiere die App erneut.
Dies behebt häufig die meisten Downloadprobleme.
Du kannst deine heruntergeladenen Bücher im Offline-Modus nicht sehen?
Aktiviere den Flugmodus und stelle sicher, dass dein Gerät keine WLAN-Verbindung herstellt.
Sobald Nextory im Offline-Modus ist, kannst du den Flugmodus wieder ausschalten.