Hvordan kan jeg se min betalingshistorik?
Du kan få adgang til din betalingshistorik ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside og gå til Betalingshistorik under sektionen Abonnement & betaling.
Her finder du:
- En liste over tidligere betalinger
- Dit nuværende abonnement
Du kan også tjekke din betalingsmetode, om du bliver opkrævet af Nextory eller via en tredjepartsudbyder, samt din kommende betalingsdato under fanen Abonnement & betaling.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at gå til dine kontoindstillinger på nettet.
- Du har stadig adgang til Nextory indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode.
- Du kan opsige dit abonnement via Mine Sider på hjemmesiden, og du behøver ikke at kontakte din bank.
- Vil du ændre din betalingsdato? Bare opsig og genstart dit abonnement på den dato, du foretrækker
Hvordan anmoder jeg om en refundering?
Refunderinger gives som regel kun ved uautoriserede opkrævninger eller tekniske problemer. Læs venligst vores Vilkår & Betingelser for mere information. Hvis du mener, du er berettiget, så kontakt vores kundesupport via chatten.
ℹ️ Start venligst ikke en refundering via din bank. Det vil sætte dit abonnement på pause og kan forsinke løsningen.